BeerHub サポート

最終更新日: 2025年12月4日

BeerHubへようこそ

BeerHubは、ビール好きのためのコミュニティアプリです。
お気に入りの店舗を発見し、ビール仲間と繋がりましょう。

よくある質問(FAQ)

Q: アカウントを作成するにはどうすればよいですか?

A: アプリを起動し、「新規登録」をタップしてください。メールアドレスとパスワードを入力するか、Googleアカウントでサインアップできます。

Q: パスワードを忘れた場合はどうすればよいですか?

A: ログイン画面で「パスワードをお忘れですか?」をタップし、登録済みのメールアドレスを入力してください。パスワードリセット用のメールが送信されます。

Q: チェックインはどのように行いますか?

A: 店舗詳細画面で「チェックイン」ボタンをタップするか、店舗に設置されたQRコードをスキャンしてチェックインできます。チェックインには位置情報の許可が必要です。

Q: 不適切なコンテンツを見つけた場合はどうすればよいですか?

A: 投稿の右上にある「...」メニューをタップし、「この投稿を通報」を選択してください。通報内容は運営チームが確認し、適切に対応いたします。

Q: 特定のユーザーをブロックしたい場合はどうすればよいですか?

A: そのユーザーの投稿またはプロフィールから「...」メニューをタップし、「このユーザーをブロック」を選択してください。ブロックしたユーザーの投稿は表示されなくなります。

Q: アカウントを削除したい場合はどうすればよいですか?

A: プロフィール画面から「設定」→「アカウント削除」をタップしてください。詳細な手順はアカウント削除ガイドをご覧ください。

Q: プッシュ通知を停止したい場合はどうすればよいですか?

A: iOSの設定アプリから「BeerHub」を選択し、通知設定をオフにしてください。または、アプリ内の設定から通知の種類ごとにオン/オフを切り替えることもできます。

プレミアムプランについて

Q: プレミアムプランとは何ですか?

A: プレミアムプランは、BeerHubの有料サブスクリプションサービスです。以下の特典をご利用いただけます:

Q: プレミアムプランの料金は?

A: 以下の2つのプランをご用意しています:

Q: プレミアムプランの解約方法は?

A: サブスクリプションの解約は、端末の設定から行います:

解約後も、支払い済みの期間が終了するまでプレミアム機能をご利用いただけます。

Q: 機種変更した場合、プレミアムプランは引き継げますか?

A: はい、同じApple IDまたはGoogleアカウントでログインすれば、プレミアムプランは自動的に引き継がれます。アプリ内の「購入を復元」ボタンをタップして、購入情報を復元してください。

Q: 返金を受けたい場合はどうすればよいですか?

A: 返金については、App Store または Google Play の返金ポリシーに従います。返金リクエストは、Apple または Google に直接お問い合わせください。

アプリの主な機能

お問い合わせ

ご質問、ご要望、不具合報告などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

メールアドレス: togikai.project.f@gmail.com

対応時間: 平日 9:00-18:00(日本時間)

※通常2〜3営業日以内にご返信いたします。

コミュニティガイドライン

BeerHubは、すべてのユーザーが安全で楽しく利用できるコミュニティを目指しています。

ガイドラインに違反するコンテンツは削除され、アカウントが停止される場合があります。

関連リンク